Данные Dubline Core
DC.Title:
Программный туризм. Часть 2. Оптимальный подход к программе обслуживания туристов
DC.Title.Alternative
DC.Creator
Павлова Эльвира Николаевна, Хуусконен Нина Михайловна, Павлова Елена Анатольевна
DC.Subject
65.43
DC.Subject.keyword
Туризм, менеджмент туризма, программный туризм, структура турпродукта, проектирование туристских услуг, качество и безопасность туристских услуг
DC.Description.abstract
Учебное пособие содержит определение сущности турпродукта, раскрывает факторы, формирующие качество туристских услуг, раскрывает специфические особенности определения качества туристских услуг. В учебном пособии определена значимость обеспечения безопасности туристского обслуживания, обозначены критерии безопасности. Рекомендовано для студентов, обучающихся по направлениям "Туризм", "Менеджмент", профилю "Менеджмент туризма", специалистов индустрии туризма.
DC.Description.tableOfContents
DC.Publisher.CorporateName
Издательство ПетрГУ
DC.Publisher.CorporateName.Address
DC.Contributor
DC.Type
Text.Education materials
DC.Format
PDF
DC.Identifier
http://elibrary.petrsu.ru/books/18401
DC.Source
http://elibrary.petrsu.ru/books/18401
DC.Language
Русский
DC.Coverage
DC.Rights
Петрозаводский государственный университет