Данные Dubline Core
DC.Title:
Программы поощрения и стимулирования постоянных клиентов гостиницы на примере Республики Карелия
DC.Title.Alternative
DC.Creator
Коваленко Екатерина Сергеевна, Колесникова Наталья Владимировна, Колесников Николай Геннадьевич
DC.Subject
65.43
DC.Subject.keyword
гостиницы, Экономика, маркетинг, Экономика гостеприимства, гостиничная индустрия, клиенты, программы лояльности
DC.Description.abstract
В статье приведены основные преимущества внедрения программ лояльности в гостиницах. Представлены уровни лояльности клиента, рассмотрены ценовые и неценовые методы стимулирования лояльности клиентов в гостиничном бизнесе. Представлены результаты исследования опыта применения программ лояльности среди гостиниц г. Петрозаводска.
DC.Description.tableOfContents
DC.Publisher.CorporateName
Издательство ПетрГУ
DC.Publisher.CorporateName.Address
DC.Contributor
DC.Type
Text.Article
DC.Format
PDF
DC.Identifier
http://elibrary.petrsu.ru/books/41136
DC.Source
http://elibrary.petrsu.ru/books/41136
DC.Language
Русский
DC.Coverage
Карелия
DC.Rights
Петрозаводский государственный университет