Данные Dubline Core
DC.Title:
Программы поощрения и стимулирования постоянных клиентов гостиницы на примере Республики Карелия
DC.Title.Alternative
DC.Creator
Коваленко Екатерина Сергеевна, Колесникова Наталья Владимировна, Колесников Николай Геннадьевич
DC.Subject
65.2/65.4
DC.Subject.keyword
гостиницы, Экономика, маркетинг, Экономика гостеприимства, гостиничная индустрия, клиенты, программы лояльности
DC.Description.abstract
В статье приведены основные преимущества внедрения программ лояльности в гостиницах. Представлены уровни лояльности клиента, рассмотрены ценовые и неценовые методы стимулирования лояльности клиентов в гостиничном бизнесе. Представлены результаты исследования опыта применения программ лояльности среди гостиниц г. Петрозаводска.
DC.Description.tableOfContents
DC.Publisher.CorporateName
Издательство ПетрГУ
DC.Publisher.CorporateName.Address
DC.Contributor
DC.Type
Data
DC.Format
PDF
DC.Identifier
http://elibrary.petrsu.ru/books/41136
DC.Source
http://elibrary.petrsu.ru/books/41136
DC.Language
Русский
DC.Coverage
Карелия
DC.Rights
Петрозаводский государственный университет