|
Павлова Эльвира Николаевна, Хуусконен Нина Михайловна, Павлова Елена Анатольевна |
Программный туризм. Часть 2. Оптимальный подход к программе обслуживания туристов | : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлениям Туризм, Менеджмент |  | Учебное пособие содержит определение сущности турпродукта, раскрывает факторы, формирующие качество туристских услуг, раскрывает специфические особенности определения качества туристских услуг.
В учебном пособии определена значимость обеспечения безопасности туристского обслуживания, обозначены критерии безопасности.
Рекомендовано для студентов, обучающихся по направлениям "Туризм", "Менеджмент", профилю "Менеджмент туризма", специалистов индустрии туризма. |
| Просмотреть полный текст документа | |
Отзывы читателей (0)
| | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы. Вход / Регистрация |
|
|
|
|